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Ein Unternehmensleitbild ist eine schriftliche Erklärung, die die grundlegenden Werte, Ziele, Visionen und Verpflichtungen eines Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern, Kunden und der Öffentlichkeit festlegt. Es dient als Leitfaden für strategische Entscheidungen und Handlungen, fördert die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen und prägt das Verhalten und die Kultur innerhalb der Organisation. Das Unternehmensleitbild trägt dazu bei, einheitliche Ziele zu verfolgen und die Mission des Unternehmens zu kommunizieren.
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Formulierung des Auftrags (Mission), der strategischen Ziele (Vision) und der wesentlichen Orientierungen für die Art und Weise ihrer Umsetzung (Werte).
Ein gelungenes Unternehmensleitbild übersetzt die Unternehmensphilosophie in eine verständliche und motivierende Zielsetzung, die der Organisation Antrieb verleiht. Es ist quasi das „Grundgesetz“ des Unternehmens, das alle Anstrengungen und Kräfte im Unternehmen bündeln soll. Alle weiteren Vereinbarungen, Leitlinien und Anordnungen des Unternehmens müssen mit ihm in Einklang gebracht werden können. Das Unternehmensleitbild soll nach innen und nach außen wirken. Bei den Mitarbeitern soll es das Wir-Gefühl stärken, ihre Identifikation mit den Unternehmenszielen fördern (Corporate Identity) und ihnen Verhaltenssicherheit geben. Nach außen dient es der Orientierung und Selbstdarstellung gegenüber den Kunden, Lieferanten, Wettbewerbern, Aktionären und der gesamten Öffentlichkeit.
Wichtig ist, dass die Ziele eines Unternehmensleitbildes realistisch gewählt werden und auch umsetzbar sind. Ein Leitbild darf keine Zielkonflikte enthalten. Das heißt, die Einzelziele dürfen sich nicht widersprechen. Es ist auf lange Sicht auszurichten. Dennoch sollte es nicht statisch sein, sondern auf Entwicklungen reagieren. Die Leitsätze müssen klar und verständlich formuliert sein. Ihre Umsetzung in den Unternehmensalltag wird umso erfolgreicher verlaufen, je mehr die Mitarbeiter in die Entwicklung es Leitbildes eingebunden werden.
Die Erstellung eines Unternehmensleitbildes ist eine Unternehmerentscheidung und daher mitbestimmungsfrei. Dennoch gebietet es der Grundsatz der vertrauensvollen Zusammenarbeit, dass der Unternehmer den Betriebsrat/Gesamtbetriebsrat bei der Abfassung des Unternehmensleitbilds zumindest insoweit beratend hinzuzieht, wie es um Verhaltensrichtlinien für die Mitarbeiter geht. Der Betriebsrat achtet darauf, dass der Arbeitgeber den Grundsätzen des von ihm verfassten Unternehmensleitbilds treu bleibt und seine Entscheidungen daran ausrichtet. Eine freiwillige Betriebsvereinbarung zum partnerschaftlichen Verhalten am Arbeitsplatz auf der Basis des Unternehmensleitbilds kann dazu beitragen, eine positive Unternehmenskultur zu verwirklichen.
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