Unsere Kundenberatung ist persönlich für Sie da!

Der kostenlose und unverbindliche ifb-Service

Unsere Kundenberater unterstützen Sie nicht nur bei konkreten Fragen aus Ihrem Betriebsratsalltag, sondern auch bei der strategischen Schulungsplanung Ihres Gremiums. Gemeinsam schauen wir: Wo steht Ihr Betriebsrat heute? Welche Kenntnisse sind bereits vorhanden – und wo lohnt es sich, Wissen gezielt auszubauen? So entsteht Schritt für Schritt ein Schulungsplan, der wirklich zu Ihrem Gremium passt und Sie in Ihrer Arbeit stärkt.

Oder stehen Sie vor betrieblichen Herausforderungen und wissen nicht genau, wie Sie es am besten angehen sollen? Auch dann sind unsere Kundenberater für Sie da – persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Im persönlichen Gespräch können Sie Ihre Themen offen ansprechen und gemeinsam finden Sie Lösungen, die Sie und Ihr Gremium wirklich weiterbringen.

  • Ihr Kundenberater nimmt sich Zeit für Ihre Fragen und berät Sie ganz individuell.
  • Eine Nummer, ein Ansprechpartner - keine wechselnden Kontakte. Sie erreichen uns vor Ort, telefonisch oder online.
  • Lernen Sie das ifb und unser Weiterbildungsangebot unverbindlich und aus erster Hand kennen.

Susanne Schretter

Kundenberatung

Als Kundenberater sind wir oft der erste Kontaktpunkt.Viele Betriebsrät kennen das ifb vielleicht vom Namen, haben aber noch keine eigene Erfahrung gemacht. Hier den Mehrwert und vor allem die hervorragende Qualtät der ifb-Weiterbildungen an unsere Kunden zu vermitteln, das macht mir einfach riesigen Spaß!

Nicola Schwietzke

Kundenberatung

Es ist total spannend, so nah an unseren Kunden dran zu sein. Im Austausch bekommen wir einen tiefen Einblick in die tägliche BR-Arbeit. Dadurch lernen wir die Trends und Themen, die Interessenvertreter wirklich bewegen, noch besser kennen und können unsere Seminare und Services immer weiter optimieren.

Adalet Denecke

Kundenberatung

Es kommt oft vor, dass Interessenvertreter vor einem Problem stehen und erstmal nicht wissen, was sie tun sollen. Hier helfen wir als Ratgeber und manchmal auch einfach nur als aufmerksamer Gesprächspartner. Gemeinsam finden wir dann die richtige Lösung bzw. das passende Seminar.

Wie wir Sie unterstützen können

Sie sind motiviert, aber wissen nicht so recht mit was sie anfangen sollen? Sie haben ein spezielles Problem im Betrieb oder ein Thema das der Betriebsrat voranbringen möchten und Sie benötigen Anregungen und Tipps, wie Sie das am besten angehen? Gerne kommen wir zu Ihnen in den Betrieb für eine kostenlose Beratung. Vor Ort machen wir mit Ihnen auf Wunsch eine ausführliche Kompetenzanalyse, helfen Ihnen dabei, mögliche Lösungswege für Ihre Themen zu finden und beraten Sie zu Ihren Handlungsspielräumen und passenden Schulungen.

Der Nutzen für Sie und Ihr Gremium

Kompetenzen kennen

Sie kennen das Kompetenzprofil Ihres Gremiums und können die Aufgaben entsprechend der Interessen und jeweiligen Expertise auf die Mitglieder verteilen.

Potenziale schärfen

Sie können die Schlüsselkompetenzen gezielt weiterentwickeln und ausbauen, um sie noch gezielter für die BR-Arbeit zu nutzen.

Strategien entwickeln

Sie werden die Themen voranbringen, die Ihnen besonders
wichtig sind und deren Umsetzung Erfolg verspricht.

Wirksamkeit erhöhen

Indem Sie Stärken und Kompetenzen bewusst eingesetzt und bündeln, wird aus Ihrem Engagement echte Durchsetzungskraft und die Mitbestimmung wächst.

Häufig gestellte Fragen und die passenden Antworten.

Erbringen die ifb-Kundenberater auch eine Rechtsberatung?

Unsere Kundenberater leisten keine Rechtsberatung oder juristische Beratung. Wir geben Tipps, zeigen mögliche Handlungsspielräume auf und weisen Sie auf passende Schulungsangebote hin. Zudem stellen wir Ihnen gerne die verschiedenen Schulungsformate vor. Ob Fachtagung, Seminar, Ausbildung oder Online-Seminar – es ist für jeden Lerntyp das passende Format dabei. Bei sehr komplexen Themen oder dem Bedarf einer Rechtsberatung können wir Ihnen jedoch externe spezialisierte Rechts-/Fachanwälte aus Ihrer Region vermitteln.

Ist die Beratung durch einen ifb-Kundenberater für uns als Gremium wirklich kostenfrei und unverbindlich?

Ja, absolut. Unsere Kundenberatung ist ein kostenloses Serviceangebot für Betriebsräte, JAVen, SBVen und weitere Interessenvertretungen. Es entstehen für Sie keinerlei Verpflichtungen. Im Gegenteil: Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen, denn er hilft auch uns, unser Angebot noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. 

Warum gibt es beim ifb eine Kundenberatung?

Wir wollen Ihnen die BR-Arbeit erleichtern und alles dafür tun, um das zu erreichen – das ist uns eine Herzensangelegenheit. Bei einem persönlichen Beratungsgespräch vor Ort erhalten Sie viel schneller Klarheit über die für Sie wichtigsten Themen. Unsere Kundenberater helfen Ihnen individuell, persönlich, schnell und gezielt weiter.

Was ist der ifb-BR-Kompass?

Der ifb-BR-Kompass ist ein praxisorientiertes Instrument zur Standortbestimmung und Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten als Betriebsrat. Unsere Kundenberatung geht dabei bewusst über die reine Empfehlung von Seminaren hinaus: Wir unterstützen Sie dabei, Ihr individuelles Kompetenzprofil zu erstellen, gezielt weiterzuentwickeln und auf Ihre Aufgaben im Gremium abzustimmen. 

Grundlage sind dabei folgende Fragestellungen:   

  • Welche Kompetenzen bringen Sie oder Ihr Gremium bereits mit?
  • Welche Themen sind aktuell und zukünftig relevant für Ihre Arbeit?
  • Wo bestehen individuelle Entwicklungspotenziale? 

 Neben den fachlichen Kompetenzen gehen wir auch auf methodische, soziale und persönliche Kompetenzen ein. So entsteht ein klarer, praxisnaher Soll-Ist-Vergleich – verbunden mit passenden Qualifizierungsvorschlägen.  

Welche Themen können Teil der Kundenberatung sein?

Die Kundenberatung richtet sich ganz nach Ihrem Bedarf. Typische Themen sind: 

  • Orientierung bei komplexen Themenfeldern der Betriebsratsarbeit
  • Unterstützung bei der Durchführung Ihrer aktuellen Aufgaben
  • Stärken des Gremiums herausarbeiten (Kompetenz-Kompass)
  • Einschätzung des Weiterbildungsbedarfs im Gremium
  • Informationen zu passenden Seminarformaten und -inhalten  

Wie kann ich einen Beratungstermin mit den ifb Kundenberatern vereinbaren?

Hier können Sie mit Ihrem persönlichen Kundenberater Kontakt aufnehmen. Im direkten Gespräch mit Ihrem regionalen Kundenberater können Sie alles weitere besprechen. 

Wo und in welchem Umfang findet die Beratung statt?

Das Gespräch kann bei Ihnen im Betrieb, oder an einem von Ihnen gewünschten Ort stattfinden. Ob sie sich allein oder als gesamtes Gremium von einem unserer Kundenbetreuer beraten lassen, liegt ganz bei Ihnen. Sehr gerne findet die Beratung auch online statt, ganz wie Sie es sich wünschen.