Auftragsklärung für Betriebsräte

Empfohlen für: BR Neue BR

Guter Umgang mit Anfragen aus der Belegschaft

Beschwerden, Ungerechtigkeiten oder Streit – immer wieder kommen Mitarbeiter zu Ihnen, um Frust abzuladen. Mit sinnvollen Frage- und Analysetechniken können Sie schnell herausarbeiten, wo Ratsuchende ein BR-relevantes Thema haben oder wo Sie in Ihrer Rolle womöglich ausgenutzt werden. Klären Sie mit Ratsuchenden ihr Anliegen und nehmen Sie die Unterstützerrolle wahr, ohne in die Retterfalle zu tappen.

Inhalt des Seminars

Der Betriebsrat als Berater

  • Grundbedingungen: Vertraulichkeit, Verschwiegenheit und Verbindlichkeit
  • Haltung: Geteilte statt einseitige Verantwortung
  • Täter-Opfer-Retter-Spiele: Erkennen und aussteigen
  • Herkunft und Umfeld des Ratsuchenden berücksichtigen

Auftragsklärung statt Aktionismus

  • Die Ausgangslage erfragen: Was spielt im Hintergrund noch eine Rolle?
  • Die Zielklärung und die Frage der Verantwortung
  • So nicht: Retterfallen, Helfersyndrom und blinder Aktionismus
  • Absprachen und nächste Schritte: Ist der Auftrag klar genug?

Weg vom Problem hin zur Lösung

  • Beraten und Begleiten, was bedeutet das?
  • Mit Gefühlsausbrüchen haltend und aushaltend umgehen
  • Grenzen aufzeigen, Eigenverantwortung fördern
  • Statt Problemfixierung: Das Nachdenken über Lösungsansätze fördern

Der Betriebsrat als Entscheider

  • Warum Klarheit und Entscheidungen so wichtig sind
  • Entscheidungen mit Herz und Verstand
  • Entscheidungsfallen erkennen

Nutzen des Seminars

Voraussetzungen erfolgreicher Beratungen

Klären Sie die zentralen Rahmenbedingungen einer guten Beratung. Fördern Sie die Eigenverantwortung und binden Sie die Kollegen in den Prozess ein.

Erwartungen und Ziele herausarbeiten

Lernen Sie die Interessen der ratsuchenden Kollegen zu erfassen und zu benennen. Unterscheiden Sie reine Mitteilungen von konkreten Aufträgen.

Lösungsorientiertes Vorgehen

Von der Problemanalyse mit Herz und Verstand zur Zielklärung und Entscheidung kommen: Handlungskompetenz statt Aktionismus.

Weitere Seminare

Präsenz-Seminar

Beratungskompetenz für den Betriebsrat

Mitarbeiter in Not: Kollegen kompetent zur Seite stehen
Präsenz- oder Online-Seminar

Kommunikationstraining für den BR-Alltag

Mehr Sicherheit in Gesprächen und Diskussionen als Betriebsrat

Ihre Vorteile

Top Referenten

Erfahrene Fachexperten mit viel Praxiswissen

Kleine Gruppen

Viel Raum für persönliche Fragen und Austausch

Platzreservierung

Kostenlos und unverbindlich

Unsere Garantie

TÜV zertifiziert

Wir lassen uns vom TÜV Rheinland auf die Finger schauen – damit Sie sich bei unseren Weiterbildungen auf höchste Qualität verlassen können.

Weitere Informationen

96% Kundenzufriedenheit

Vertrauen Sie der Meinung Ihrer Kollegen: 96% unserer Kunden empfehlen unsere Seminare weiter.

Ideologiefrei

Das ifb ist unabhängig und ideologiefrei. In unseren Seminaren konzentrieren wir uns voll auf die Inhalte, die Sie für Ihre Aufgabe als Interessenvertreter brauchen!