Einfach, bequem und geschützt.

meinifb – Ihr persönliches Kundenkonto

In meinifb verwalten Sie Ihre Seminare, Ihr Gremium und Ihre persönlichen Inhalte zentral aus einem Konto. Dazu kommen praktische Arbeitshilfen und der ifb-Chatbot als feste Bestandteile Ihres persönlichen Bereichs.

Häufig gestellte Fragen. Und die passenden Antworten.

Ich möchte ein Bahnticket zum Seminar buchen. Wo finde ich den Buchungslink?

Haben Sie eine Seminarbuchung getätigt, finden Sie unter „Buchungen / Reservierungen“ am jeweiligen Seminartermin im Reiter „Bahn Sondertarif“ einen Link zum Buchungsportal der Deutschen Bahn. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Reservierungen dieser Reiter nicht angezeigt wird.
 

Warum sehe ich meine Inhouse-Schulung nicht in meinem meinifb-Konto?

Aktuell können aus technischen Gründen nur Inhouse-Schulungen in Ihrem meinifb-Konto angezeigt werden, die aus einem Sofort-Angebot über unsere Website heraus entstanden sind. Sie finden diese unter „Inhouse“ und bekommen dort ebenfalls Ihre Seminarunterlagen zur Verfügung gestellt.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Ein neues Passwort können Sie sich jederzeit selbst für Ihr meinifb-Konto vergeben. Bitte klicken Sie auf der Anmeldemaske zum meinifb-Konto auf „Passwort vergessen“ und folgen den Schritten. Den Prozess können Sie auch direkt mit diesem Link starten.

 

Was muss ich tun, um das ifb-Forum mit meinem meinifb-Konto nutzen zu können?

Auf betriebsrat.de können Sie das ifb-Forum mit Ihrem meinifb-Account nutzen. Bei der ersten Anmeldung muss hierfür Ihr meinifb-Konto einmalig mit dem Forum verknüpft werden – hierbei legen Sie u.a. einen Nutzernamen für das Forum fest. Tipp: Wir empfehlen, im Forum nicht den Klarnamen, sondern einen fiktiven Nutzernamen zu verwenden.     

Wie kann ich einem bestehenden Gremium beitreten?

Bitte melden Sie sich in Ihrem meinifb-Konto an. Unter dem Menüpunkt „Gremium“ haben Sie die Möglichkeit, über den Button „Beitreten“ Gremiumsmitglied zu werden.
 

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse für das meinifb-Konto ändern?

Ihre E-Mail-Adresse (meinifb-Konto) können Sie schnell und einfach in Ihrem Kundenkonto selbst ändern. Melden Sie sich dazu in Ihrem meinifb-Kundenportal an. Unter "Einstellungen" und "Meine Daten" haben Sie die Möglichkeit, jederzeit Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung im Portal anzupassen. Klicken Sie einfach dort auf den Button "E-Mail-Adresse (meinifb-Konto) ändern" und folgen dem Prozess. 
 

Warum sehe ich mein Seminar bzw. das meiner Kollegen nicht im meinifb-Kundenkonto?

Ihre Buchungen bzw. Reservierungen können Sie jederzeit in Ihrem meinifb-Kundenkonto unter „Buchungen / Reservierungen" einsehen. Die Statusanzeige zeigt Ihnen den Bearbeitungsstand jeder Bestellung in Echtzeit an. Haben Sie in den letzten zwei Tagen eine meinifb-Registrierung vorgenommen, werden Ihnen Ihre Seminare wegen einer Sicherheitsstufe erst ca. 24-48 Std. nach der Registrierung freigeschaltet. Stornierungen werden Ihnen nicht angezeigt.


Reservierungen und Buchungen für Kollegen, die Sie online über unsere Website ifb.de vorgenommen haben, werden Ihnen als Besteller ebenso in Ihrem meinifb-Konto angezeigt.


Als Gremiumsadministrator können Sie alle Bestellungen Ihrer Gremiumsmitglieder einsehen und verwalten, unabhängig davon, ob Sie durch Sie, einen anderen Gremiumsadministrator oder das Gremiumsmitglied selbst getätigt wurden. Nutzen Sie hierfür unter „Gremium“ die „Übersicht Buchungen/Reservierungen aller Mitglieder“ im „Mitglieder“-Reiter. Beachten Sie, dass die Gremiumsmitglieder Ihnen hierfür eine Datenfreigabe erteilt haben müssen. 
Aus Datenschutzgründen können Bestellungen für Ihre Kollegen nur angezeigt werden, wenn Sie durch Sie bzw. das Gremiumsmitglied online getätigt wurden.
 

Was bedeutet die Fehlermeldung „Ihr Konto wurde gesperrt“?

Aus Sicherheitsgründen sperren wir bei mehrmaliger falscher Eingabe Ihres Passworts Ihren meinifb- Zugang. Bitte wenden Sie sich an unseren ifb-Support unter 08841-6112-20 oder service@ifb.de unter Angabe Ihrer Login-E-Mail-Adresse.

Wie füge ich ein Mitglied oder einen Administrator zu meinem Gremium hinzu?

Unter „Gremiumsübersicht“ und „Verwalten“ können Sie Mitglieder oder auch Administratoren hinzufügen. Hat die Person bereits ein meinifb-Konto, kann sie Ihre Einladung direkt annehmen. Falls nicht, erhält sie eine Einladung an die angegebene E-Mailadresse inkl. Registrierungslink.


Alternativ können Sie die Person bitten, sich in deren eigenem meinifb-Konto anzumelden und unter „Gremium“ über den Button „Beitreten“ Gremiumsmitglied zu werden. 
 

Hier finden Sie Schritt für Schritt Anleitungen zum herunterladen - Gremium einrichten als Administrator / Gremium beitreten als Mitglied

Wo finde ich meine Seminarunterlagen?

Ihre Seminarunterlagen finden Sie unter „Buchungen / Reservierungen“ am jeweiligen Seminartermin. Ab dem Tag des Seminarstarts sehen Sie unter „Aktuell“ Ihr Skript und können dieses direkt herunterladen. Skripte zum Online-Seminar finden Sie während der Veranstaltung und bis zu vier Wochen danach zusätzlich in Ihrer Lernumgebung in MS-Teams.
 

Wo finde ich meine Bilder zum Seminar?

Ihre Bilder zu ihrer Präsenzveranstaltung stehen ab Mittwoch der Folgewoche in ihrem meinifb-Konto zur Verfügung. Diese finden Sie unter „Abgeschlossen“ am jeweiligen Seminartermin unter dem Reiter „Bilder“. Sollten Sie keine Bilder vorfinden, wenden Sie sich bitte an unseren ifb-Support unter 08841-6112-20 oder service@ifb.de zur Klärung, ob ein technischer Fehler vorliegt oder die Bilder von Ihrer Seminarbetreuung noch nicht freigegeben wurden. Bei Online-Seminaren stellen wir lediglich Dokumente, jedoch keine Bilder in ihrem meinifb-Konto bereit.

Wo kann ich als meinifb-Nutzer Änderungen an meinem Foren-Account durchführen?

Wenn Sie sich über meinifb im Forum anmelden, können Sie Ihren Forums-Benutzernamen und andere persönliche Daten nicht direkt in meinifb ändern.
Diese Einstellungen können Sie ausschließlich im Forum selbst unter forum.betriebsrat.de im Bereich „Kontrollzentrum“ anpassen.

 

Sie können sich auf forum.betriebsrat.de entweder mit Ihrem meinifb-Konto oder mit Ihrem separaten Foren-Benutzerkonto anmelden.

Anleitungen für den Gremiumsservice
Administrator – Gremium einrichten
Administrator – Staffelübergabe Gremium
Teilnehmer – Gremium beitreten

Sie haben Fragen zu meinifb oder möchten uns Feedback geben?

 

Bei Fragen, Feedback und Anregungen können Sie sich gerne jederzeit an unser Support-Team wenden:

E-Mail: service@ifb.de 
Telefon: 0 88 41 / 61 12 - 20

Mo. - Do.: 08:00 - 17:00 Uhr 
Fr.: 08:00 - 16:00 Uhr